LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICAN PARA TODAS Y CADA UNA DE LAS EXPEDICIONES, TALLERES Y/O TODAS LAS ACTIVIDADES PROGRAMADAS EN TERRITORIO FUERA DE COLOMBIA POR PARTE DE JOHN QUINTERO EXPEDITIONS Y JOHN QUINTERO LIMITED
Liberación de Responsabilidad: Al registrarse para este recorrido fotográfico / taller / expedición, los participantes certifican que han leído cuidadosamente las fechas, horario de actividades, los requisitos y los “Términos y Condiciones” para el tour de fotos / taller / expedición (en adelante como el “viaje”) y son conscientes de que el viaje implica el riesgo de lesiones personales, muerte o pérdida (daño) a la propiedad. En consideración de los beneficios obtenidos por el viaje, los participantes reconocen voluntariamente y aceptar todos los riesgos de los mismos. Los participantes están de acuerdo en nombre de ellos mismos, sus dependientes, herederos, albaceas y cesionarios, para liberar y mantener indemne a John Quintero Limited/John Quintero Expeditions, sus empleados, subsidiarios, afiliados, funcionarios, directores, sucesores, representantes, cesionarios y sus operadores designados (en adelante como “John Quintero Limited/John Quintero Expeditions”) de cualquier y todas las reclamaciones, incluyendo pero no limitado a la responsabilidad por retrasos, daños y gastos monetarios, enfermedades, lesiones, muerte, o por la pérdida o daño de la propiedad que resulten directa o indirectamente de cualquier ocurrencia o condiciones. Los participantes están de acuerdo en cumplir las condiciones establecidas en los “Términos y Condiciones” y otras secciones como se ha dicho en este documento o en otro lugar publicado. Los participantes afirman que están cubiertos por un seguro médico y de viajes, válido en el país donde se realiza el viaje/expedición, por el tiempo que dure el recorrido fotográfico / taller / expedición.
Los participantes reconocen la recepción de este comunicado y comprenden y aceptan sus términos y condiciones.
John Quintero Limited/John Quintero Expeditions organiza, promueve y vende el viaje junto con servicios que compra a otros proveedores. Los proveedores son contratistas independientes y no son agentes o empleados de John Quintero Limited/John Quintero Expeditions. Estos proveedores roporcionan servicios que incluyen pero no se limitan a, transporte, alojamiento, comidas, excursiones y guías locales. Aunque nos esforzamos para hacer los arreglos de viaje con proveedores de confianza, John Quintero Limited/John Quintero Expeditions no es responsable de los actos y / u omisiones de dichos proveedores, sus empleados, agentes, empleados o representantes, incluyendo intencionales o negligentes, sin limitación, su falta o inadecuada prestación de servicios. Todos los viajes y los arreglos están sujetos a los términos y condiciones especificados por los proveedores, las compañías aéreas y / o las leyes locales aplicables. John Quintero Limited/John Quintero Expeditions no acepta ni asume ninguna responsabilidad por pérdidas o gastos adicionales debido a, pero no limitado a, retrasos, inconvenientes, cambios o cancelación del itinerario, enfermedad, clima, huelgas, guerra, cuarentena, terrorismo, robo, secuestro, protestas, cierres de vias, defectos en los vehículos, ruptura de los equipos y/o objetos personales, y cualquier acto, omisión, negligencia u otras causas fuera de su control. Todas estas pérdidas o gastos serán asumidos por el pasajero y/o sus respectivos seguros de viaje y seguro de salud, seguro de vida. John Quintero Limited/John Quintero Expeditions no es responsable de los gastos incurridos por miembros del viaje en la preparación del viaje (es decir: boletos de avión, visa / gastos de pasaporte, equipo, gastos médicos, comisiones por transferencias bancarias, transportes o desplazamientos hasta en sitio donde empieza la expedición/taller.
Asunción de riesgo: Los participantes están participando voluntariamente en el viaje con el conocimiento de que implica algunos riesgos inherentes y peligros, incluyendo, pero no limitado a, las fuerzas de la naturaleza, terrorismo, disturbios civiles, huelgas, bloqueos en las vias, protestas, animales salvajes, riesgos en actividades como senderismo, el robo, secuestro, cancelación o cambios en el itinerario, la acción negligente de otros o sus agencias o medios de transporte o alojamiento. Esto incluye problemas relacionados con la salud, contagio de virus incluyendo Covid-19 y son conscientes de que los servicios médicos o instalaciones pueden no estar disponibles o accesibles durante todo o parte del viaje. Esto incluye la atención médica de emergencia, la presencia de los médicos, y la medicación adecuada. En las expediciones de este tipo, no es posible dar cabida a las personas con problemas de salud graves, discapacidades físicas o enfermedades mentales. Es responsabilidad del pasajero juzgar la idoneidad de las actividades de viaje a sus propias capacidades físicas y mentales. Reservando el depósito, el pasajero certifica que de acuerdo con estos términos y condiciones y que no tienen ninguna condición o discapacidad mental, física o de otro tipo que crearía un peligro para ellos o los demás participantes. John Quintero Limited/John Quintero Expeditions y sus proveedores no se responsabilizan de los problemas ocasionados por los pasajeros que no pueden participar en las actividades previstas en el viaje . Se reserva el derecho de rechazar cualquier persona como miembro del viaje o de requerir a cualquier participante de retirarse del viaje en cualquier momento.
Estado Físico y Salud: Cualquier persona con estado físico y mental razonablemente normal deberá ser capaz de participar en la mayoría de las actividades en el viaje. Es posible experimentar fatiga general, debido a los vuelos, los cambios de altura y de huso horario. Tendrá que ser lo suficientemente ágil para subir y bajar de los vehículos de transporte y ser capaz de cargar y manejar su propio equipo fotográfico y equipaje. Haremos caminatas en senderos que van desde fácil a moderado durante todo el viaje. Algunos hoteles pueden no estar equipados con ascensores o aire acondicionado.
Si tiene alguna necesidad especial o cualquier condición física que se siente puede impedir que participen plenamente, por favor hacernos conscientes cuando se registra para el viaje o por correo electrónico con antelación si tiene preguntas o preocupaciones.
Tenga en cuenta que los servicios médicos podrían no estar disponibles durante todo o parte del viaje. Esto podría incluir la atención médica de emergencia, la presencia de los médicos, o la medicación adecuada. Debe notificarnos de antemano de cualquier alergia, la condicion física / mental o medicamentos que está tomando actualmente que pueden afectar a su salud.
Cambios en los Servicios: Las tarifas se basan en la tasa de cambio del Dolar Estadounidense, independientemente de la moneda local del país donde se realiza el taller/expedición y los honorarios del proveedor en vigor en el momento de la publicación. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios. Tenga en cuenta que si John Quintero Limited/John Quintero Expeditions cancela una extensión de viaje, usted está sujeto a la pena de cancelación para el viaje principal en caso de que posteriormente decida cancelar su viaje principal. El transporte individual para aquellos que viajan de manera independiente no está incluido a menos que se indique lo contrario. Si el grupo está por debajo del requisito mínimo de 10 participantes, la expedición está sujeta a cancelación o un pequeño pago suplementario. Los alojamientos están basadas en ocupación doble (dos personas compartiendo una habitación) las solicitudes de habitación individual son asignados a quienes primero lo soliciten hasta agotar la ocupación individual en los alojamientos, cuando estén disponibles y sujetos a una tarifa suplementaria a la tasa establecida en la página web del viaje.
John Quintero Limited/John Quintero Expeditions se reserva el derecho de cancelar o realizar cambios en el itinerario publicado, incluyendo la eliminación o sustitución de los responsables turísticos, cuando, a su juicio, las condiciones lo justifican, sin consultar a los participantes. Los participantes no tienen derecho a ningún reembolso u otra compensación en el caso de estos cambios en el itinerario. John Quintero Limited/John Quintero Expeditions se reserva el derecho de cancelar cualquier viaje antes de la salida, en cuyo caso se hará un reembolso total de todas las cantidades pagadas a John Quintero Limited/John Quintero Expeditions. Si se realizan cambios, los responsables turísticos planificarán cada día teniendo en cuenta los intereses del grupo y el clima. Puede estar seguro de que vamos a hacer sustituciones que son similares en calidad e interés cuando sea posible.
Código de Conducta: Se espera que los participantes se comporten de una manera que sea respetuosa con el grupo y otros participantes. Cualquier uso de drogas o sustancias ilegales o participación en cualquier actividad delictiva o ilegal y violencia de cualquier tipo no será tolerado y dará lugar a la eliminación inmediata del participante del viaje, sin reembolso. Los gastos de regresar a su país/ciudad de origen corren por cuenta del participante. Los Líderes/guías de viaje están autorizados, y por la presente se reservan el derecho, a eliminar o excluir a los participantes del viaje, o cualquier porción del mismo, por razones que consideren como inadecuadas o perjudiciales para el grupo y/o para el viaje.
Indemnización: El participante se compromete a defender e indemnizar a John Quintero Limited/John Quintero Expeditions, y sus compañías afiliadas de y contra cualquiera y todas las demandas, reclamaciones o demandas (incluyendo, sin limitaciones, demandas o reclamaciones de terceros), acciones, responsabilidades, daños, costos , pérdidas y / o gastos (incluyendo honorarios y gastos razonables de abogados) (colectivamente, ‘las demandas y daños’) que John Quintero Limited/John Quintero Expeditions pueda incurrir, sufrir o ser obligado a pagar por la razón de las medidas adoptadas por el participante, incluyendo los que se derivan daños a los bienes propiedad de terceros, o cualquier otro reclamo y daños que surjan en relación con una reclamación de terceros afectados debido a las acciones tomadas por el participante. El participante es responsable de reembolsar John Quintero Limited/John Quintero Expeditions por cualquier reclamo y daños recopilados por terceros, durante el viaje o después, como consecuencia de o en relación con las acciones tomadas por el participante.
Vuelos: El billete de avión desde y hacia su ciudad o país de origen no está incluido en el viaje o en las tarifas entregadas. Antes de reservar su billete de avión, por favor, póngase en contacto con John Quintero Limited/John Quintero Expeditions para requisitos de tiempo específicos de llegada y salida. John Quintero Limited/John Quintero Expeditions no acepta ninguna responsabilidad por pérdidas o gastos adicionales en pasajes aéreos por cancelación o alteración. Nosotros sugerimos reservar una tarifa reembolsable o comprar el seguro opcional en caso de que el viaje pueda ser cancelado, pospuesto o alterado.
Incluidos en los gastos de viaje: transporte terrestre de grupo para las actividades del viaje. Los alojamientos están basadas en ocupación doble (dos personas compartiendo una habitación) las solicitudes de habitación individual son asignados a quienes primero lo soliciten hasta agotar la ocupación individual en los alojamientos, cuando estén disponibles y sujetos a una tarifa suplementaria a la tasa establecida en la página web del viaje. Los servicios de conductor, guías en español cuando sean necesario y líder fotógrafo durante todo el viaje. La alimentación que se indica en la página web del viaje. Boletos, entradas, todos los tours y guías que figuran en la página web del viaje. Toda la información sobre qué se incluye durante el viaje, se publica en la página oficial del viaje.
No incluido en gastos de viaje: pasajes aéreos nacionales o internacionales hacia y desde donde comienza y termina el viaje; impuesto sobre pasajes aéreos; impuesto de salida del aeropuerto (si es aplicable); las transferencias de salida del aeropuerto; transferencias adicionales o alojamientos que pueden ser requeridos por aquellos que no viajan con el grupo; cargos por exceso de equipaje; comidas / aperitivos no incluidos en el viaje como se indica en la página web de viaje; actividades extras tomadas por su cuenta; gastos de pasaporte / visado; gastos médicos o seguros de viaje individuales; pruebas de Covid-19 o cualquier tratamiento médico o dental requerido; cualquier gasto de índole personal, como el servicio a la habitacion, lavandería, bebidas fuera de las comidas y bebidas alcohólicas; equipo fotográfico; las actividades no especificadas en el itinerario de viaje o que se enumeran como opcionales, o cualquier otro artículo que no aparecen en lo que se incluye en la página de información de viaje en nuestro sitio web; posibles sobrecargas del combustible; recargos por cambio de moneda; propinas a los guías y conductores. Pagos o propinas por tomar fotos a personas o modelos durante el taller a no ser que se especifique en la información del viaje. Toda la información sobre qué no se incluye durante el viaje, se publica en la página oficial del viaje.
Acomodacion en habitacion Individual / Alojamiento Compartido: Un número limitado de habitaciones individuales / cabinas están disponibles a un costo adicional. Las solicitudes de habitación individual son asignadas a quienes primero lo soliciten hasta agotar la ocupación individual en los alojamientos, cuando estén disponibles y sujetos a una tarifa suplementaria a la tasa establecida en la página web del viaje. Si usted viaja solo(a) y no tiene un(a) compañero(a) de cuarto, nosotros asignaremos un compañero(a) de cuarto de su mismo género. Si no hay posibilidad de asignar un compañero(a) de cuarto, usted es responsable de pagar la tarifa de habitación individual. Los participantes serán notificados si un compañero adecuado no está disponible, en cuyo caso se le cobrará la tasa única.
Pagos, cancelaciones y reembolsos: Un depósito por participante es necesario en el momento de la inscripción para reservar su lugar. El monto de los depósitos requeridos serán informados en el momento de comunicarse con nosotros para reservar. El pago total es requerido 45 días antes de la fecha de salida. El cupo está sujeto a cancelación por parte de John Quintero Limited/John Quintero Expeditions si los pagos no se reciben antes de su fecha de vencimiento. Si un participante desea cancelar, debe enviar una notificación por correo electrónico. Tenga en cuenta que su cancelación no se considera oficial hasta que haya recibido un correo electrónico de confirmación de retorno reconociendo su cancelación. En el momento de haber recibido su notificación de cancelación, se aplicará la siguiente cargos por persona:
60 días o más antes de la salida: tarifa de cancelación de U$500,oo Dólares Estadounidenses.
30 días o más antes de la salida: tarifa de cancelación de U$1000,oo Dólares Estadounidenses.
15 días o más antes de la salida o en cualquier momento después de la salida: NO SE HACEN REEMBOLSOS.
Seguro de viaje: Cada participante confirma que entienden y están de acuerdo en comprar un seguro de viaje con cobertura para el país/zona geográfica donde se desarrolla el viaje/expedición/taller/tour.
Dicho seguro de viaje debe cubrir:
- Accidentes y Enfermedad con cobertura de gastos para tratamientos, hospitalización por cualquier enfermedad incluyendo Covid-19
- Cobertura por emergencias odontológicas
- Evacuación de emergencia y repatriación de restos
- Cobertura por muerte accidental / desmembramiento
- Cobertura de viaje / cobertura de cancelación del viaje, cancelación o reprogramación o pérdida de vuelos, retrasos, llegadas después de iniciar las actividades del viaje
- El seguro debe ser seguro internacional, con validez en el país/región del mundo donde se realiza el viaje
- El seguro debe cubrir la totalidad de días que viaja desde su ciudad de destino hasta el regreso
Le instamos encarecidamente a evaluar su riesgo y contratar un seguro de viaje que cubra la totalidad del valor del viaje y gastos personales en el caso de cancelación de viaje, pérdida o robo de equipaje, y la evacuación de emergencia. John Quintero Limited/John Quintero Expeditions, sus propietarios, agentes, subsidiarias no se hace responsable de estos gastos. Es de vital importancia que se dé cuenta de que si se produce un retraso o encuentra que es necesario cancelar o acortar el viaje por cualquier razón, se pierde una parte o la totalidad de la suma de la cantidad pagada (véase la sección “pagos, cancelaciones y reembolsos”en los términos y condiciones anteriores).
El seguro de viaje ayuda a minimizar el riesgo de pérdidas monetarias que tendría que afrontar en el caso de un retraso de su salida debido al mal tiempo, huelga aérea, pérdida de conexiones, etc, su imposibilidad de viajar por razones tales como enfermedad, lesión, contagio de Covid-19 o cualquier otro virus o bacteria, complicaciones financieras imprevistas y otras circunstancias personales, o si se ve obligado a acortar el viaje por motivos médicos o cualquier otro motivo.
Hay restricciones y limitaciones en cualquier programa de seguros. Por esta razón, se recomienda que lea cuidadosamente la letra pequeña de su póliza de seguro.
Autorización de modelos o model release: John Quintero Limited/John Quintero Expeditions, sus operadores designados, y los líderes del viaje se reservan el derecho a tomar fotografías o videos durante la operación de cualquier viaje o parte del mismo y utilizar los fotografía, vídeos resultantes, o grabaciones para uso promocional o comercial. Al hacer una reserva con John Quintero Limited/John Quintero Expeditions para el taller / viaje / expedición en cualquier parte del planeta, el participante está de acuerdo en permitir que su imagen / su semejanza, sean utilizadas por terceros autorizados John Quintero Limited/John Quintero Expeditions, y el operador turístico sin compensación alguna para el participante. Si prefiere que su imagen no se utilice, debe notificarnos por escrito antes de la salida de la expedición/taller/viaje.
Alimentos y bebidas: No todas las comidas serán servidas en restaurantes debido a traslados a áreas remotas o por conveniencia de horarios y distancias. Dichos alimentos muchas veces pueden servirse de manera informal, en lugares convenientes para las locaciones fotográficas o el recorrido realizado. Esto permitirá máxima flexibilidad en el viaje. Muchos de los alimentos serán servidos al estilo picnic, lunchbox.
Resolución de disputas: Si el participante tiene una queja, él / ella debe informar inmediatamente después de lo sucedido, en primer lugar el operador turístico o el líder de viaje, de modo que el operador turístico o el líder de viaje puedan intentar resolver y rectificar la situación. Si el participante aún no está satisfecho, él / ella debe presentar la queja por escrito a John Quintero Limited/John Quintero Expeditions dentro de los 30 días siguientes a la finalización del viaje.
Cualquier controversia o reclamo que surja de o esté relacionada con estos términos y condiciones, folletos, información y/o publicidad impresa o digital en página web, redes sociales o cualquier otra literatura concerniente a este viaje, o el incumplimiento del mismo, incluyendo, sin limitación, cualquier reclamación relacionada con enfermedad, lesión o muerte, estarán sujetas a las siguientes condiciones: 1) la disputa se regirá por la ley del Reino Unido donde se encuentra registrado John Quintero Limited; 2) las partes acuerdan que intentarán de buena fe resolver cualquier disputa que surja de, o en conexión con este acuerdo, incluyendo sin limitación, la validez, interpretación, ejecución e incumplimiento del mismo, a través de un proceso de mediación en Londres, Reino Unido, bajo la supervisión de una solución mutuamente acordada como mediador; 3) en caso de que la mediación no logre resolver una disputa, las partes acuerdan que se proceda al arbitraje en Londres, Reino Unido, usando un árbitro de conformidad con las normas existentes en Reino Unido; 4) el importe máximo de la recuperación a la que tendrá derecho un participante bajo cualquier circunstancia será publicada en el costo del viaje del participante con John Quintero Limited/John Quintero Expeditions. Este acuerdo de arbitraje no renuncia o modifica cualquier descargo de responsabilidad acordado por el participante.
Otros: Términos y condiciones adicionales pueden aplicarse a algunos de nuestros viajes y estarán provistos de envíos de información pre-viaje. Al registrarse en un viaje con John Quintero Limited/John Quintero Expeditions, el participante está de acuerdo con el comunicado de la declaración de responsabilidad y los Términos y Condiciones publicados en las páginas web(www.johnquintero)(www.johnquintero.com) o en cualquier material impreso o digital.
Los participantes reconocen y aceptan que han leído, entendido y aceptado, y cumplirán con todos los términos y condiciones de participación en el viaje en los términos indicados.
Los participantes confirman que han revisado y de acuerdo a las fechas y los costos del viaje y que entienden que los vuelos no están incluidos en el costo. El pago final en total se requiere un plazo de 30 días antes de la salida para el viaje o el participante corre el riesgo de perder el depósito. Los participantes deben realizar el pago final a través de, transferencia bancaria, Paypal®, PayU o cualquier otro servicio bancario, teniendo en cuenta que los gastos por comisiones por tarjetas de crédito o pagos con Paypal®, PayU o cualquier otro servicio bancario, corren por cuenta del participante. Debe enviar comprobante del pago a John Quintero Limited/John Quintero Expeditions.
NOTA ACLARATORIA: Si por algún motivo se une tarde a la expedición/taller/viaje, deja la expedición/taller/viaje antes de terminar, no toma alguna de las comidas / hotel / vuelo / excursión / servicio o cualquiera de los ítems descritos como ‘incluidos’ dentro de la expedición/taller, no se le hará devolución de dinero o del servicio que no tomó.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Si bien esta descripción representa el itinerario previsto en la expedición/taller al que se inscribió, nos reservamos el derecho de replantear algunos detalles como mejor nos parezca sin previo aviso. La información de esta página también está sujeta a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cancelar la expedición/taller si no se cumple con el número mínimo de participantes. Y si bien no anticipamos que esto ocurra, nos reservamos el derecho de ajustar las tasas de este recorrido fotográfico debido a factores fuera de nuestro control, tales como las fluctuaciones en los tipos de cambio, la acción política o gubernamental, nuevos impuestos, y otros temas relacionados . Por favor, no comprar sus pasajes aéreos sin confirmar con nosotros. Los participantes deberán tener un buen estado de salud y estar en la capacidad de cargar su propio equipo y recorrer a pie algunas de las locaciones.
Para los términos y condiciones de expediciones, talleres y/o todas las actividades programadas en territorio Colombiano, consulte esta página.
PREGUNTAS?
Por favor comunicarse con nosotros al correo electrónico info@johnquintero.com
